常見問題
‧ 如何申請？
‧ 如何登入（登入的首頁）？
‧ 信箱空間多大？
‧ 備援信箱的功能有那些？
‧ 信箱的名稱可否自行命名或變更名稱？
‧ 由政大信箱轉寄的功能能否取消？
‧ 忘記密碼該如何處理？
‧ 為何有的信件沒有轉寄到備援信箱中？
‧ 如何在備援信箱（Gmail）設定回信地址為@nccu.edu.tw的帳號（Return-PATH）？
聯絡我們
‧TEL： 886 2 2939-3091 #67157
‧E-mail： help@nccu.edu.tw
備援信箱的用意
‧ 本校郵件系統難免因維護保養、停電或硬體故障、網路中斷等意外原因停機。 為使郵件服務不中斷，因此將本校電子郵件帳號收到的信件（不含MailGates 攔阻之垃圾信）除了一份留置在本校電子郵件信箱外，將隨時自動轉寄一份到備援信箱中。 如此郵件隨時都可查閱，意外刪除的郵件也可保存，空間不足的郵件也有地方可存放。
備援信箱使用規範
一、 政大網域之Gmail備援信箱名稱為xxx@mail2.nccu.tw，空間目前約為七GB，此空間為Google公司自動調整。
二、 該信箱使用方式與一般Gmail信箱相同，可自由收發信件，唯在本校電子郵件帳號收到的信件（不含MailGates攔阻之垃圾信）除了一份留置在本校電子郵件信箱外，將隨時自動轉寄一份到該信箱中。
三、 轉寄的功能無法自行取消。
四、 請注意勿將mail2.nccu.tw的信箱再設定自動轉寄回政大信箱，避免造成迴圈。
五、 此備援服務採自行申請制，不具強制性。若欲申請，請登入iNCCU後在〔個人設定〕連結中點選〔備援信箱〕啟用連結即可。
六、 該Gmail帳號名稱與本校電子郵件帳號名稱完全相同，無法自行命名。若原政大電子郵件為xxx@nccu.edu.tw，該備援電子郵件信箱即為xxx@mail2.nccu.tw。
七、 Gmail備援信箱請由iNCCU介面登入使用，信箱密碼為自行在申請時設定，與校內信箱不同。Gmail備援信箱首頁為http://mail2.nccu.tw。
八、 若忘記密碼，請由iNCCU登入後在〔個人設定〕頁面中備援信箱項下選擇〔忘記密碼〕連結，自行重置密碼。